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TikTok限流封号?解决方法都在这

来源:鲸跃跨境网友 浏览: 2021-04-16

  相信经历过TikTok账户运营的朋友,总有一些默契的感受:莫名就被封号、莫名就被限流、不同账号的效果天差地别……如果遇到这些问题,我们应该如何处理呢?

  本章内容

  • TikTok账号被限流

  • TikTok封号原因

  • TikTok封号处理办法

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  TikTok账号被限流

  其实不光是TikTok,国内抖音账户也是一样,经常出现账号限流,也就是发出视频后播放量远低于之前的平均水平,甚至0播放。

  其实在TikTOK的运营中,流量是比粉丝更重要的因素,而限流相当于直接切断了流量入口。

  限流也分为多种情况,我们可以通过一些操作上的细节判断是何种情况,并进行适当的操作

  01真限流

  这种情况通常更难处理一些,并且极容易封号/死号。

  • 永久限流

  由于账号存在过度营销、举报、敏感内容、环境异常等,这种情况通常是无解的。

  我们并不清楚TikTok具体的内容规则,所以自然不会收不到系统提示,如果连续3天以上都是没有播放次数,建议可以直接弃号。

  • 暂时限流

  由于涨粉过快、举报、机器误判等情况造成的限流,老账号也会碰到这种情况,可能会1-2周时间播放数量很低。

  我们可以继续发布高质量视频保持账号活跃,避免搬运,尽量发布原创视频,利于恢复账号权重。

  • 新号限流

  通常是由于环境、查重、设备等问题,造成新号限流0播放。

  这是TikTok的风控系统所导致的,只能通过原创自拍视频慢慢养号,逐步恢复账号流量。

  02假限流

  这种通常是单挑视频内容出现问题造成的限流,可以对照以下原因,排除问题点。

  • 内容限流

  视频内容质量差、账户权重低、视频类别杂乱,都会造成系统给的自然流量较少。如果是新号,建议可以直接换号,避免浪费时间。

  • 类目限流

  如果账号跨类目发视频,也会出现这种情况,垂直号最好就发垂直类视频,跨度不要太大。

  TikTok封号原因

  我们身在国内的独立站卖家,运营TikTok时,遇到的情况也比较复杂,但总体来说还是有以下几个方面:

  • 网络问题

  IP不稳定/总是掉线都会容易造成封号,因此我们最好选择一个比较靠谱的网络环境。

  在每次发完视频后,记得把TikTok后台全部退出,避免误操作造成封号。

  • 设备问题

  建议使用苹果6S以上的手机,或者还自带谷歌框架的安卓手机,一定要在运营前设置好设备。

  有的设备也会出现0播放的问题,暂时没有好的解决办法,直接换掉设备就行了。

  • 内容问题

  为了避免触碰到“查重”红线,新账号的第一个视频千万不要直接搬运,可以用TikTok原相机实拍,还能起到破零的效果。

  TikTok封号处理办法

  就算我们在TikTok运营中万般小心,有时候还是难免遇上被封号的情况,这时候也不要过于恐惧。

  通过下面的申诉方法,还是有机会解封的。

  当遇到封号情况时,我们可能收到这样的一个弹窗:

  其中所描述的违规操作,大概包括几种常见的情况:

  发布非法内容

  向其他用户发送消息

  评论并发送垃圾邮件

  超出TikTok每日关注限额

  使用不安全的第三方程序尝试从TikTok获利

  用户年龄低于13岁

  ……

  不过我们还是有机会申诉解封的,只需要在线提交申诉表,尽可能多地描述封禁的问题,以便官方审阅申诉后重新激活账号。

  但是有时候填写申诉表也不一定能够解封,或者根本无法填写申诉表,这时候就需要发送TikTok用户服务电子邮件申诉了。

  但是需要注意,如果账户被永久封禁,无法登陆TikTok应用界面,就需要使用第2种方法发送邮件。

  01 通过TikTok用户服务申诉

  具体流程为:

  打开TikTok账户,点击「个人资料Profile」

  选择「隐私与设置Privacy and Settings」

  选择「报告问题Report a Problem」

  不要点击「账户发行Account Issue」选项

  点击「添加邮件Add an Email」

  邮件内容需要解释为什么应该解封账户,然后等待几个小时可能会得到回复,确定是否能够解封。

  02 通过外部发送邮件

  这种方法适合临时/永久封禁的账户,主要是针对那些无法登录TikTok应用的用户进行申诉。

  我们可以直接向TikTok官方的客服邮箱发送邮件,描述账户信息与解封诉求。

  TikTok客服邮箱:

  全球 business-servicesupport@tiktok.com

  美国 creator-marketplace-support@tiktok.com

  加拿大 creator-marketplace-support@tiktok.com

  欧洲 eu-creator-marketplace@tiktok.com

  印度 TCM_IN@tiktok.com

  日本 TCM-JP@tiktok.com

  邮件内容与第1种方法相同,但有时候可能需要多次发送才能获得回复,所以可以多发几封邮件,之后等待回复。

  如果是已经过了上诉日期的账号,也可以通过这种方法,尝试发送申诉邮件,如果运气好的话可能还有机会被解封。

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作者:鲸跃跨境网友 | tag:

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