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邮件营销 | 跨境电商4个不能错过的技巧

来源:鲸跃跨境网友 浏览: 2021-06-07

  电子邮件是一种公认的高效廉价的营销手段,研究表明,电子邮件的ROI为122%,是社交媒体和付费搜索等其他营销策略回报率的4倍以上。

  我们可以这样说,电子邮件营销不仅有用,而且很有必要。

  那跨境电商该如何进行邮件营销,提升店铺营销额呢?主要是以下四点:

  1.访客分类,精细化运营

  我们依据是否下单这个标准,把访客分为三类:潜在客户、初次购买者和忠实用户(复购)。针对登陆网站但并未下单的潜在用户,可以发送“产品热销”邮件或者弃购挽回邮件,促使完成订单;

  针对初次购买者,可以根据购买的商品了解访客喜好,从而推荐相关产品,追加销售;

  对于忠实用户,可以向他们了解产品反馈,以便更好地改进;同时还可以给予VIP特别优惠,增加复购。

  2.简洁标题,提升点击率

  标题内容要简短有力,同时包含以下内容:

  表明发件人身份:标题可以和寄件者名称相呼应,表明公司或品牌,让收件人放心打开。

  准确描述邮件内容:概括邮件主要内容,包括产品信息、优惠活动、活动截止时间等。

  重要的关键词布局:邮件现在不被打开不代表以后也不打开,布局关键词利于用户进行邮件搜索。

  3.文档预处理,确保附件打开

  世界之大,无奇不有。你要知道,不是全球所有的电脑、手机都预装了office、WPS等办公软件的。提前对文件进行处理,编写电子邮件时,上传office、pdf、jpg多个格式的附件,确保意向客户在手机端或者电脑端都能查看。

  4.选择合适的时间发送邮件

  发送邮件,选定最佳时间邮件营销不仅要与黑五网一这样的大促相结合,它也是日常维系客户的重要手段。及时告知那些忠粉,店铺的促销信息、上架新品等动态。

  研究表明,一号是一个月中最适合发送邮件的日子,平均打开率约为16.4%,紧随其后的是4号、11号和19号,也是卖家发送邮件的优选。具体到一天中,8:00和13:00是平均打开率和点击率最高的时间段,也就是发送邮件的最佳时间点。

  好了,以上就是本次分享的内容,希望能对你有所帮助!

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