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独立站优化技巧 高转化弹窗应该怎么设置?

来源:鲸跃跨境网友 浏览: 2021-05-15

  弹窗相信大家都不陌生,许多独立站都会用弹窗提示或收集信息,那么这些进阶玩法你都知道吗?

  本章内容

  • 电商弹窗的12种用法

  弹窗的主要用法是在用户访问网站的不同阶段,正确引导用户操作,完成转化或降低跳出率,从而增加引流效果。

  通常情况下,正确使用弹窗能够将转化率提高44%,针对不同的用户行为,我们会设定不同的弹窗内容。

  针对首次访问的用户

  • 收集邮箱地址

  • 开启快速购物

  • 推送特定商品

  • 展示重要公告

  针对购物阶段的用户

  • 提升紧迫感

  • 提供折扣或赠品

  • 推荐相关商品

  • 捆绑销售

  针对挽回订单的用户

  • 展示浏览记录

  • 你可能会喜欢

  • 弃单挽回

  • 特定折扣代码

  不同的弹窗类型对应了不同的内容倾向,接下来我们就通过示例来查看每种弹窗的设置要点。

  01 首次访问

  以独立站卖家为例,首次访问的客户通常是被广告吸引进来的人,对我们的品牌和产品呈好奇的态度。

  这时候的弹窗首先应该侧重于产品相关信息的展示,并收集用户的相关信息,方便我们进行再营销。

  • 收集邮箱地址

  邮箱地址的重要性相信也不用再强调了,鼓励访问者填写邮箱地址的主要方法就是提供折扣。

  但需要注意,我们需要将这种弹窗设置为对新用户显示,防止用户使用老邮箱地址重复获取折扣码。

  • 开启快速购物

  没有什么能够比促销更令人心动,尤其是到了黑五、网一等大型的促销节日,网站中的大量商品都会开始以折扣销售。

  可以使用简洁、时尚的弹出设计来传达促销信息,因为这些活动通常是会有时间限制的,弹窗能够提醒客户抢购正在进行。

  • 推送特定商品

  通过点击广告进入网站的消费者通常会直接进入商品详情页中,其实我们也可以推荐一些当季或大部分人都需要的商品。

  例如可以将其他类似的商品选项发送给消费者,并且加上“添加到购物车”的按钮,方便消费者挑选。

  • 展示重要公告

  并不是所有的弹窗都要用来促销商品,有时候也可以展示一些重要的信息。

  例如在全球疫情期间,网站可以利用主页的弹窗提供物流信息的更新。

  这也能从侧面增强网站的可信度,并且方便在后续消费者遇到运输延迟时进行解释。

  而这个网站会获取用户的地理信息,通过特定的弹窗,让消费者明确所在区域的运输时间与物流价格。

  或者也可以提供针对品牌的公告信息,展示产品/品牌的优势与商品卖点。

  02 购物阶段

  在购物阶段,我们就需要将弹窗的重心转移到用户的消费敏感点上,例如热门商品、折扣优惠等,提供一些产品搭配的建议。

  • 提升紧迫感

  在电商销售中,利用倒计时产生紧迫感是一种惯用的方法,而弹窗就是倒计时最好的展示方法。

  例如时尚品牌冠军,在独立站中就利用弹窗展示倒计时,提醒消费者关注新品发布的信息。

  弹窗最小化之后,倒计时会显示在屏幕的一角,这种方法能够有效将信息展示给每一个访问者。

  • 提供折扣或赠品

  无论是提供折扣还是赠品都是不错的选择,主要的目的是利用优惠促成购买。

  这也是Route One通过使用弹窗,为客户提供产品升级,鼓励用户添加更多的商品,提高销量和客单价。

  我们也可以设置购物车总价达到一定数额,才会推送折扣的规则,确保向指定的高客单价人群提供优惠。

  • 推荐相关商品

  弹窗不仅可以用于折扣的展示,也可以直接用于产品的推荐。

  设置时可以选择当客户添加某样商品后,推荐与其相关的商品。

  例如当客户将爽肤水添加到购物车后,Ren Skincare会顺其自然地推荐防晒霜等其他相关产品。

  • 捆绑销售

  除了推荐相关产品,还可以通过捆绑销售的方式鼓励消费者在购物车中添加更多的商品。

  Provlz Sports在外套的加购页面,提供与裤子、手套等商品的搭配,以此提高其他商品的转化效果。

  03 挽回客户

  客户点击关闭网页后,并不意味着我们无法再次达成交易了,通过合理的挽救手段,还是有大概率能够获取订单的。

  • 展示浏览记录

  可以选择一个针对弃单购物者的弹窗,在用户重新访问网站后,展示他们曾经浏览过的商品。

  • 你可能会喜欢

  当客户选择退出时,则表示可能现有的商品并不是特别感兴趣,通过定位到客户离开页面的商品类型,通过弹窗显示他们可能会喜欢的产品。

  • 弃单挽回

  目前在全球电商网站的订单中,弃单占比是相当大的,对于独立站卖家而言,定位到未完成购买的客户是至关重要的。

  可以通过邮件将用户感兴趣的产品发送过去,提醒用户继续购物。

  • 特定折扣代码

  在电商网站上,我们可以通过智能分类,细化特定的受众,为他们提供独特的折扣优惠。

  Eplehuset通过向不同国家的消费者展示特殊的弹窗,创建出更具有个性化的营销互动模式,例如图片事例中,向位于挪威奥斯陆的消费者传递专属的信息。

  最后需要提醒大家的是,Shopify中的弹窗一般都要通过安装插件来实现。

  可以根据自己的实际需求酌情设置,防止因为过度安装插件导致网站打开速度变慢,影响转化效果。

温馨提示上述内容为代理转载或编者观点,不代表鲸跃跨境电商意见,不承担任何法律责任。如侵权请联系删除。
作者:鲸跃跨境网友 | tag:

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