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Facebook主页低评分如何申诉?

来源:鲸跃跨境电商浏览: 鲸跃
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  最近Facebook对广告主页管制越发严格。

  新的规定是:新主页(运营未满一年)评分低于2分,就会被惩罚不让投广告。老主页(运营一年以上)评分低于2分,会被惩罚cpm升高,评分低于1分不让投放广告。

  主页被惩罚后,有两种方法

  建立新主页

  申诉老主页

  针对质量问题进行申诉针对质量问题进行申诉

  1.在申诉页面请选择:Fix a business bug。

  2.审核团队要求提交资料,提交说明文章。

  结构是这样的:近期我们的产品某个零件出 了一点问题,我们采用了xxx的改进方式,极大的改善了这个问题,优化了产品和用户体验,希望审核团队给我们一次机会。

  HI, Review Team

  We know that we have the product quality problem of our blades, and now we have fixed this problem. Because we always sent the feedback emails to every customer after they received our product to collect reviews and feedback to improve our product and service. When we find this blade problem, our product design team started to check and design the solution.

  Some customers said that our blades were not as good as imagination. The blades sometimes are very blunt. So, we designed the new version of blades in the end of August, and now, we have manufactured the new version blades. Since the beginning of Oct, we started to use the new version of blades, which solved all the problems of the old version.

  +具体改进方案

  We are so sorry that we have blade problems to make our page quality is low. But now we are solving this problem at the first time. We hope the review team can give us a new opportunity. Thanks.

  注意:FB要求提交的是jpg格式图片,需要转化格式。

  提交审核之后一般一个工作日就有结果,一般申诉通过会有8周的收集评分的时间。

  物流问题申诉方法

  在疫情期间,如果是因为物流问题主页评分过低,就很好解决。

  只要有任意一个物流公司的公告证明物流受波及,FB一定会申诉过的。

  Facebook主页评分机制

  FB主页是每周出一次分数,

  评分机制是:就是每个周差评数量处以当月的单数。

  除了搞好产品和服务外,不要贸然缩量。

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