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Facebook BM 被封?不要着急,原因是……

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  从10月12日起,Facebook所有商务管理平台(Business Manager) 账户都必须与一个公司主体绑定,才能够拥有广告账户共享资格,即获取代理商广告账户分享,或者把广告账户共享给其它主体、广告经销商等。

  此更新将有助于 Facebook 为用户提升广告平台的可靠性与安全性。按照新规要求,所有属于直客团队照顾的广告主在开户时需要将其拥有的 BM 或者子公司与母公司的关联通知他们的 Facebook 销售代表,以便在后台确认与进行有关绑定。

  影响

  2020年10月12日后在开户时,如果提交的开户主体绑定了BM1,则后续使用其他开户主体提交开户时,无法再选用BM1进行绑定。

  2020年10月12日之前开户的bm影响,如果之前同一个BM存在多个主体,在政策实施后,BM会被自动绑定在消耗最大的主体上(所以请务必先自行筛选消耗最大的主体,进行验证和备案申请,避免Facebook系统混乱验证错误导致BM无法使用。)

  如果您BM中的广告账户都使用同一张营业执照,请尽快将您目前在使用的BM进行“公司验证”,并打开“双重验证”;

  10月12日之后,未进行主体验证或进行备案的BM,在分享账户权限时会报错,且有无法再使用的风险。

  BM广告账户未使用同一营业执照,如何解决?

  1 培养多个个人账户(一一对应)

  因为每个个人账户只能创建2个BM。(不建议买号,易被封,且被封后无法验证导致无法申诉),建立足够多的BM,主体和BM一一对应。

  2 关联子母公司

  至少提供以下一项或以上的证明:

  1)客户需要提供法律文件以证明公司之间的关系

  2)母公司和子公司的网页有明显的关联 (如联络方式,属于同一个集团等)

  3)客户的邮件说明,里面包括客户的姓名/电话/邮箱(必须使用公司邮件,不可以是qq/163.com)

  如果客户没有公司domain, 可以提供1)2)的证明

  3 经销商备案(Planning Agency)

  凡是代理其他营业主体投放广告的公司,都必须注册成为PA,还没注册的可以通过过二代验证,完成注册。所有广告策划经销商 (二代)BM必须通过经销商公司验证流程,才能够与代理商/客户分享广告帐户。

  注意:经销商验证使用的公司名称要符合经销商的定义,为广告公司类型的主体

  • 一般来说二代不需要完成"公司验证",他们只需要完成经"销商公司验证",请小心不要在开始选错了 '公司验证',以免耽搁验证流程。(如果开始了公司验证,一定要先完成才可以开始经销商验证)

  • 二代/代理商的BM不可以把客户用户加进BM里。媒体只允许二代的BM可以操作不同客户主体的账户,如果客户都在二代的BM里面, 媒体无法控制账户是分享给到客户还是二代。一被发现将会取消二代分享账户的资格,代理商也是。

  • 如果有二代的BM没有"经销商验证的栏目", 可以通过线上表单提交给FB, FB会在2-3工作天完成添加工作。

  https://www.Facebook.com/help/contact/2714045712170103

  • 二代可以为多于一个BM进行验证,但如果BM数目太多(比如多于5个),需要告知详细原因,否则验证不会被通过。

  • 注册新的Planning Agency - 当二代的验证通过之后, Planning Agency 会直接申请成功,开账户时就可以TAG到那家二代了。现阶段还是需要请经销商同时发邮件给RP,确认是否真的注册成功。

  • 如果二代验证遇到问题,可以透过CC聊天工具自行进行查询。如果情况紧急,请联系经销商。

  有关BM 验证的Q&A

  Q1 BM公司验证的地方是灰色的,无法验证,如何解决?

  暂无统一申诉通道,请客户自己通过在线客服报错和申请;解决公司无法通过验证的问题:

  https://www.Facebook.com/business/help/2342133782492969?id=180505742745347

  前往https://developers.Facebook.com/apps/, 注册一个”Test App”复制FB APP ID 认领到对应的BM 上, 即“商务管理平台设置-应用”, 刷新即可激活验证按钮。

  Q2 BM 被封,按照新政策把账户迁移到新的BM 是否还可行?

  可行,但新旧BM 对应的公司,需是同一公司或者子母公司关系。

  Q3 10.12日以后是否一个BM 验证时候是A公司,之后只能绑定A主体开的广告账户呢?

  可绑定A 主体账户,也可绑定与A 主体是子母关联关系的账户ID。

  Q4 如果客户有3 个BM,是否这三个BM 关联后其中一个BM 被封其他BM 也会被封?

  不会。封不封BM,是根据广告主底下的广告账户和人员表现。

  Q5 A 账户的BM1 被封了,广告主要开新户,提交OE 时选了新BM2(未认证),BM2 会自动归因到A 广告主吗?A 旧账户可以分享到BM2 吗?

  一个公司可以有多个BM。BM2 会自动归因到A 广告主,账户也可以分享。

  Q6 B 账户分享到BM1、BM2,BM1 归因到A 账户,B账户被移出BM1,B账户能分享给BM1吗?BM2 会归因到B 账户广告主吗?

  10.12 号之后不会。BM2与B账户广告主是否归因,要看对应主体信息是否一个,和BM2 关联账户花费最多的是否为B 公司账户。

  Q7 如果一个公司需要验证多个BM,由不同的运营操作账户的话,直接去验证or 提交资料给代理辅助验证?

  客户自主验证即可。

  Q8 如果按照现有的BM 里面绑定的账户所开户的主体消耗最大的认定为绑定主体,那么其他的账户在没有得到验证BM/无法验证成功BM 之后,何去何从?

  已分享的账户不受影响。但在限制开始后就无法再分享到该BM,如需操作,则要证明不同主体之间的子母公司关系。

  Q9 不同主体不可以共享BM 操作,指的是哪些操作?在一个BM 里就会直接封BM,还是不可以分配账户等操作呢?

  不同主体不可以共享BM 操作,指的是不同主体的账户绑定同一BM,10.12 之后如无法证明字母公司关系,则账户提交绑定时即报错。

  10 针对尚未申请PA 的代理,是否在10.12 开始之前尽快正式提出申请planning agency.

  凡是代理其他营业主体投放广告的公司,都必须注册成为二代,还没注册的可以透过二代验证完成注册。PA申请成功后尽快完成二代验证,验证是否有报错(验证按钮/按钮灰色)

  11 代理开通了多个BM,是否所有BM 都需要做公司认证?

  如果为二代,需要验证所有的BM

  12 客户BM 里有很多不同主体的账号,客户该如何操作呢?是把账号根据主体区分,绑定到不同的BM,还是对不同主体进行子母公司认定呢?

  对不同主体进行子母公司认定。

  13 已归因过广告主的BM,未来若有特殊原因,可以更改归因吗?

  可以,但需要媒体在后台更新mapping。

  14 开新户时,这个新的广告账户绑定的BM 必须是以后用于投放的BM?

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