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跨境电商卖家如何用Faceook广告直击目标客户?

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  在进行FB广告投放之前,我们必须要知道什么样的广告才能有效带动客户的消费,对于受众心理的分析能够更好帮助我们从事跨境电商独立站的运营,鲸跃跨境电商小编总结了几个方面的内容,希望能为你带来关于广告投放的新思路。

  没人会愿意买根本不知道是什么的产品。有一个非常实用的快速建立消费者认知的方法,利用认知“基模”!美国著名学者曾提出过“可得性偏差”,意思是:受记忆力或知识的限制,我们在做判断的时候,总是利用自己熟悉的信息。这个时候,一个最常用的做法是:利用对方已有的认知基模,来解释未知事物,这样理解起来就容易多了。

  说个典型的例子吧,乔布斯当时推出ipod的时候,在发布会上就直接说了这么一句经典广告:“把1000首歌装进口袋”。这句话简单纯粹,利用用户已经理解的事物,来解释未知事物,让受众对你的广告内容有更好的了解,以便进一步操作动作。

  购买的决定是欲望驱动的!找对人群,写到他们心里去。撰写与特定受众群体对话的定向广告,针对不同的人群创建不同的广告。你可以在找到用户核心需求的基础上,为其增加“欲望的强烈程度和欲望点”。

  通过Facebook可以直接从用户的年龄,兴趣爱好,语言,国家甚至是受众常用的硬件设备(苹果,三星,kindle,window系列)等等几个维度做用户的兴趣爱好定位。Facebook的优势在于其定位能力,在Facebook Power Editor上,你可以更精准的定位你的受众,然后将你列出来的产品亮点,和用户需求结合起来,这个“重合点”才是能打动用户的卖点。

  在推广过程中,切记要做到“卖点集中”,只牢牢抓住能打动用户的1-2个关键点就够了,其他卖点你可以用,但一定是协同!若你觉得你产品的核心卖点有很多,那你最好分成针不同的人群或在不同的场景,有针对性的推不同的核心卖点,且每次只推1个,同样集中突破。找到一个你的用户都很强烈的需求,你能在某种程度上满足这个欲望,而你的竞争对手不能。并许下承诺你可以为你的用户满足此欲望(产品特色/质量/服务等)。

  广告想要给目标消费者营造的往往都是一幅美好生活的图景,品牌与消费者沟通的更是精神层面的情感追求,如果纯粹论理性的话,所有消费者都知道,不是买个东西就能让自己的生活走上人生巅峰的。生动的细节描述,会让人们引起情感共鸣,仅仅是文案描述的不同,你大脑的理智就被“欺骗”了,更容易造成冲动消费。心理学理论告诉我们,生动的联想、情感的共鸣,将会给目标人群带来认知层面的放松,各种产品性价比、性能参数的权衡将退居二线,在理性放松的时刻,你将更容易做出购买决策。

  违反直觉就是推翻常识的意思,消费者通常看到此类信息的时候都是震撼性的。当以前两个互没有关联的信息产生联结时,大脑好像重新理解了什么一样,所以才能产生震撼。此类文案通常是找到消费者已经成为共识的部分,继而反其道而行之。例如,有一家洗发水反其道而行,打出“洗了一辈子的头发,你洗过头皮吗?”一下子颠覆人们过去数百年来洗头只洗头发的固定认识,提示消费者只有清洗头皮才能解决根本问题。总之一句话,你的观点要与大众不同,违背大众的观点引起关注。

  制造极端通常是一件事能达到极致的临界点,人们看到这类型的文案标题,通常都会想去验证一下是不是如你所说的那样。比如,一台主打音效功能的游戏耳机,与其说“耳机和你一起激战到底”不如说“隔壁装修,也能听到敌人的脚步声”

  最后同样重要的是行动号召。人们喜欢你的图片,也读了文案,现在已经准备好采取行动了。这时就可以在广告底部添加一个CTA(Call to Action) 号召行动按钮,告诉人们接下来该做什么。Facebook 提供众多优质的行动号召选项,包括“立即预订”、“联系我们”、“详细了解”以及“注册”等。可从中根据你所选的广告目标,选择合适的行动号召,除了促销价格的诱惑,使用表示时间的词组和短语(如“今天”、“现在”或“本周”)也可以增加紧迫感。

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