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细说Facebook自定义受众:对跨境卖家而言有什么优点?

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       一场席卷全国的疫情,打乱了所有跨境人的阵脚,目前,整个跨境行业都在商讨如何应对当下复杂局面。在此期间,为您带来一系列的推广干货,让您有效合理的应用资源和功能,提升推广效果。

  在Facebook广告如何设定受众中,我们为大家介绍了FB广告的受众分类。本文我们来为大家细说下自定义受众。

  一、什么是FB自定义受众?

  自定义受众就是与商家取得联系的已知客户,通过数据抓取,我们能掌握客户的名单数据。Facebook自定义受众是广告主向小众受众投放广告时的理想之选。

  你对广告对象了解的越多,广告的效果就越好。当你向“自定义受众”进行营销时,你可以确切地知道谁在看你的广告,并且可以精确定位你的消息,从而帮助你提高转化率并获得更好的投资回报率(ROI)。

  那么,Facebook自定义受众能为我们在Facebook运营中带来哪些帮助呢?

  二、FB自定义受众可以帮你实现以下“小目标”

  1、为你的Facebook涨粉

  创建一个已经注册了你的电子邮件列表或近期访问过你网站的用户的“自定义受众”,然后使用该“自定义受众”来投放广告,鼓励这些人在FB上关注你。

  2、对现有的客户进行追加销售

  你可以选择“曾向你购买过商品的人”作为你的自定义受众,并借助广告向他们提供相关产品或配件。提高客户终身价值。

  3、跟进弃购者

  对于已经加购,而中途放弃结算的这些客户,你可以利用FB广告迅速跟进他们。

  4、出售给活跃的邮件订阅用户

  你可以通过向活跃的订阅用户出售产品来提高转化率,因为这些订阅用户订阅了你的邮件并打开阅读。他们不仅听说过你的品牌,甚至还非常喜欢它。

  5、获得客户的反馈

  反馈对于企业主而言非常有价值。定期获得反馈不仅有助于你提高和维护客户满意度,而且它还是营销和产品创意的重要来源。

  在客户购买之后,你可以使用Facebook对其进行跟进,并要求他们填写调查表。如果你想提高调查的完成率,可以选择有奖填写的方式。

  6、建立你的电子邮件群组

  建立电子邮件组是你能够与活跃客户和潜在客户保持联系的一种可靠方法。通过定位访问过你网站的用户,你将有可能获得更多的电子邮件订阅用户。

  三、如何创建Facebook自定义受众?

  有多种方法可以在Facebook上创建自定义受众。你可以:

  l 上传客户联系表单

  l 使用网站访客数据

  l 使用线下活动数据

  l 使用用户在Facebook或Instagram上与你互动的数据,例如观看你发布的视频或访问你的公司简介

  四、Facebook自定义受众的高阶用法

  了解了使用“自定义受众”在Facebook上投放广告的基本知识后,你可能会想通过使用Facebook提供的一些更高级的选项制作更具针对性的广告。接下来我们来认识自定义受众的高阶用法。

  1、合理排除受众

  比方说,如果你投放广告是为了将网站访客转化为你的电子邮件订阅用户,那么你就需要排除现有的订阅用户。

  可以通过排除已经完成购买的用户来节约广告成本。也就是说,排除重叠的、非必要的受众,帮助你进一步细分受众。

  2、帮助找到相似观众

  创建自定义受众后,你可以使用“相似受众”将其扩展为包括尚未注册你的电子邮件时事通讯或访问过你的网站但拥有相同素质的用户。这是一种将产品展示给可能对你的产品感兴趣但还不熟悉你的业务或产品的人的好方法。

  要创建相似受众,要求你在现有的一组自定义受众中有来自同一个国家/地区的至少100个用户。

  3、Facebook像素事件(Pixel Events)

  如果你在网站上使用Facebook像素,那么你还可以安装“像素事件”,当你的访客执行以下操作时,它们会自动将访客添加到你的“自定义受众”中:

  l 将产品添加到购物车

  l 将产品添加到愿望清单

  l 进行购买

  l 订阅你的时事通讯

  l 查看特定内容

  l 执行网站搜索

  这可以帮助你自动创建不同的自定义受众,让你的广告更具针对性。例如,这则广告你只想让特定的用户看到(例如,放弃购物车的广告),那么像素事件就可以帮你更好地实现它。

  4、Facebook动态产品广告

  大多数自定义受众需要手动设置。如果你要根据访客查看的产品来定位网站访客,工作量非常之巨大。对于页面很多的网站而言,可以说是不切实际的。

  Facebook动态产品广告则提供了更加自动化的解决方案。网站访客查看的产品以及他们离结帐的距离,决定了他们在何时能够看到这则广告。你只需要设置参数并创建广告模板。之后,它会自动跑起来。

  总之,每次创建新的广告系列时,你都可以选择一个自定义受众作为定位对象。当然,你也可以随时创建新的“自定义受众”。

  以上就是本期的全部内容,深入了解了自定义受众后,针对自己的商品属性,创建自定义受众,提高Facebook广告成效吧。

温馨提示上述内容为代理转载或编者观点,不代表鲸跃跨境电商意见,不承担任何法律责任。如侵权请联系删除。

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