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新手福利!Tiktok独立站带货问题解析

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  1.什么是独立站?

  独立站就是自建网上商城,海外有独立站的购物习惯。目前主要分为铺货型和精品站。和独立站平行的就是平台电商了,比如亚马逊、速卖通、Lazada、乐天、沃尔玛等等。在TikTok当中,独立站可以看做是国内二类电商的landingpage。

  2.shopify是什么?

  shopify是一个建站SaaS工具,海外最主流的搭建独立站的方式,就是通过shopify来生成。类似国内的有赞,我们通过有赞可以不用懂程序、代码,也能快速搭建一个微商城。通过shopify来做独立站,搭建成本和运营成本都很低,因为不用聘用技术人员了。

  3.tiktok如何引流到独立站呢?

  a.信息流广告--点击引导按钮--独立站;

  b.观看视频--转到主页--点击主页跳转链接--独立站;

  c.观看视频--点击黄色购物袋--独立站;

  d.观看视频--查看评论--复制评论区链接--独立站;

  目前最主要用的,是第2种,发布视频免费引流到主页,点击链接的方式。

  4.免费流量目前的转化率怎么样?

  目前比较低,上面的截图案例是400万播放出1000多单,整体来说偏低。

  原因主要有两个:主页挂链接的方式购买路径深+老外还没有形成TikTok导购的习惯;

  所以现阶段转化率不高,但是未来可期。

  5.独立站怎么收款?

  欧美的话,独立站收款主要两个渠道,PayPal+stripe。东亚、东南亚以COD货到付款的方式为主。PayPal用国内的工商执照就可以申请,stripe目前需要HK主体或者海外公司。

  收款渠道还是蛮多的,外币可以通过第三方支付公司比如pingpong、万里汇等等转成RMB回来。

  6.有了订单发货怎么办?

  发货目前主要有两种,海外仓发货,国内自发货。模式和国内电商发快递一样,找物流服务商就行。非常成熟,各种需求都能找到。

  7.客服、退货和售后该如何解决?

  跟国内不同,目前独立站上的客服基本上没有,老外买东西比较简单,自己在网站上查阅完,就会自己下单。咨询比较多的,会是问某某地区发不发货,一般独立站留的邮箱进行咨询。

  退货的话,如果没有海外仓,货值不高的话,通常会直接退钱不要货了。退货的比率比较低,算到沉没成本里。售后看各家怎么做,大家通常都不怎么做售后,其实可以把国内私域的玩法复制过去。把客户的价值最大化。

  8.二类电商一般都是COD,欧美没市场,只能做东南亚吗?

  海外的二类,其实范畴很大,因为海外有个独立站的生态,也就是自建网站,这类其实也都归为二类。这样的话,其实除了国内,海外大多国家,都有这个。只是付款方式上,东南亚因为线上支付的局限,只能做COD。日本区、taiwan省目前也是COD为主。

  9.TikTok独立站适合什么商品?

  目前看主要是10-30美金为主的小商品,能够跑量。TikTok是一个短视频平台,所以我们选品,也需要找能够通过视频内容,很好的展示商品使用场景的商品。国内的一些家居好物的商品,基本上都符合老外的使用场景和需求。关于产品方面的内容,嘀嗒狗数据公众号上有较为详细的介绍,想要更加了解的网友可以移步到公众号上去查阅。

  10.TikTok独立站该怎么样布局?

  应该先进场。目前我的建议是,先把一个账号运营起来,体验下TikTok的流量和平台内容的喜好。然后再在TikTok上去找带货的案例,看看他的操作和路径。再选择一个品类,通过发视频引流的方式,把独立站经营起来。目前我们的学员,只要坚持花时间做,一个月的时间,是足够把整个链条跑通的。TikTok免费流量引流,低成本入局独立站,再去丰富其它的流量渠道。TikTok的流量最有价值的是导去独立站,独立站最终却不仅限于TikTok。哪里有流量,就往哪里去。

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