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运营优化|跨境独立站卖家必须清楚的三大要素

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  在通过Shopify建成独立站后,下一步就是如何运营的问题了。区别于电商平台的“自带流量”的属性,独立站的流量要完全依靠外部获取,所以在运营模式上也明显区别于电商平台的模式。下面鲸跃跨境电商小编就带你总结一下在Shopify运营中不可避免的几个要点。

  在Shopify上运营卖家的自主权更大,没有规则的束缚,卖家需要在运营方面找到更清晰的方向。尽量不夸大产品的功能、用途、品质,避免消费者收到货品时产生心理落差,引起不满;

  在网站中留下联系方式,方便买家能及时的联系上。

  1.shopify怎么判断是否是你的客户?

  根据独立站的产品类型与受众,了解可能销售的客户类型及其在线购买力,这样才能针对目标客户制定相应的营销方案,针对目标客户进行肖像分析,跟踪客户在网站的浏览记录,持续精准化分析受众,这样也能够在后期的广告推广中更加明确受众群体,有效利用广告投入实现更高的转化。

  工具:如果发现其他公司销售类似产品,可以使用Alexa获取有关其访客人口统计信息的信息,这可能有助于你更好地定义目标市场。

  2.你的竞争优势是?

  如果选定的利基市场中有很多玩家,这可能表明市场已经过验证。但是,为了突破,你必须做一些不同的事情来吸引顾客的注意力并建立市场份额,尽可能发掘出更加新颖和独特的产品品类,争取到优质客户。每一个客户确定下单总是会有打动到他的理由,而我们需要做的正是寻找并优化这个理由,让它能够适应和吸引更多客户,创造有别于其他商家的利基产品。

  工具:良好的Google和Bing搜索可以帮助你发现当前的市场参与者

  3.它是消费品还是一次性消费者?

  这决定了客户的复购率,向现有客户销售比向新客户销售更容易。消耗品或一次性产品的使用通过基本上限制产品寿命简化了该过程,客户一旦对产品认可之后便容易实现持续购买,我们可以通过低成本的邮件营销和针对性优惠稳定老客户,持续产品在行业中的影响力。

  以上是在独立站运营之前需要明确的几点,归根究底无论是电商还是传统行业,在销售中总是离不开对于客户的分析,客户需求的了解和对选品的考量,只有全面了解分析每一个环节才能真正掌握客户心理,增大营销效果。

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