在自定义Shopify模版之前，请确保您了解可用的支持级别。如果您要进行基本的自定义，则可以从模版开发人员处获取支持。如果您要对模版进行大量更改，请参阅我们的模版支持的其他资源列表。
若要了解Shopify不支持的自定义，请参阅我们的设计政策。
提示：需要关于customizingyourtheme方面的帮助吗?您可以与Shopify专家进行合作来完成工作。
寻找模版支持的位置
您可以获得的支持取决于您所用的模版创建者。
Shopify中的免费模版
如果您使用的是Shopify提供的免费模版，那么我们的客服团队可通过提供支持教程和进行其他小更改来为您提供帮助。虽然Shopify可以帮助您进行许多自定义，但某些类型的自定义不受支持。
如果您使用的是BasicShopify套餐或更高级别的套餐，可以获得60分钟免费的设计支持。在您联系了我们的客服团队并概述了您的请求后，您预计会在2-4个工作日内收到状态更新。
我们的团队会跟踪他们在您提出的每个模版修改请求上所花费的时间。如果您使用了60分钟的全部免费支持时间，则可以联系Shopify专家获取进一步帮助。您可以在模版支持的其他资源中查看其他支持选项。
付费模版
如果您使用的不是来自Shopify的免费模版，那么您的模版则是由第三方模版开发人员开发的。若要寻求支持，您可以查看模版的支持文档，或者与模版开发人员联系。
备注:第三方模版开发人员不提供自定义支持。如果您需要有关自定义付费模版的帮助，请联系设计专家。
步骤：
在Shopify后台中，转到在线商店>模版。
找到您要编辑的模版，然后点击自定义。
单击模版设置选项卡。
单击Readdocumentation(阅读文档)或Support(支持)：
Shopify设计政策
尽管Shopify客服能够为各种基本的自定义提供支持，但请记住，Shopify无法帮助完成以下任务：
实现不受支持的教程
自定义任何已经有重大代码更改的免费模版
安装、删除或修改第三方应用(非Shopify开发的应用)
添加新字体
编辑幻灯片
在产品页面上添加第二个“添加到购物车”按钮
将下拉菜单更改为按钮
扩大或缩小模版宽度
让无响应的模版做出响应
添加无限分页
编辑图片
自定义产品系列页面的标签或徽章
添加颜色样本
将功能从某个模版转移到另一个模版
添加单色或灰度付款图标
更改付款图标的颜色
编辑结帐代码(ShopifyPlus除外)
这并不是不受支持的自定义内容的详尽列表。Shopify客服根据具体情况评估自定义资格。
页面加载速度
如果您觉得您在线商店的网站针对客户的加载速度过慢，则可以运行第三方在线网页速度测试以帮助确定原因。这些测试可以表明是应用、图片、其他内容还是这三项共同降低了网站的加载速度。
由于网站上每个页面包含的内容不同，因此最好测试各种页面(例如，主页、产品系列页面、产品页面和博客页面)，以了解客户可能会在哪些位置遇到加载速度较慢的问题。
备注:有关HTML部分和JavaScript的页面加速工具建议不适用于Shopify模版商店中的模版。如果您的模版不是Shopify模版商店的模版，那么您需要联系模版的开发人员，了解页面加速工具建议是否适用。
如果您发现应用正在减慢您的网站速度，请采取以下步骤帮助提升速度：
删除所有不必要的应用。
咨询模版和应用开发人员。
雇用Shopify专家。
如果您发现图片正在减慢您的网站速度，请执行以下步骤帮助提升速度：
查看图片优化指南。
从Shopify应用商店安装图片优化应用。
请咨询您的模版开发者，获取有关在其模版中使用图片的最佳方式的建议。
雇用Shopify专家。
如果您发现其他内容正在减慢您的网站速度，请采取以下步骤帮助提升速度：
咨询模版开发人员。
雇用Shopify专家。
影响页面加载速度的其他因素可能包括客户的浏览器版本或缓存、客户的Internet服务提供商或Shopify状态页面上的任何最新问题。
如果页面加载速度测试表明没有重大问题，则可以让您的客户检查他们是否使用的是最新版本的浏览器，最近是否清除了缓存，以及他们的Internet服务提供商是否没有遇到任何服务中断或性能下降的问题。
其他资源
虽然Shopify不支持广泛或高级的模版自定义，但您还可以使用一些其他支持资源。
讨论模版设计的论坛
Shopify设计论坛提供了有关如何编辑HTML、CSS或Liquid以自定义在线商店的指导。如果您需要编辑模版文件方面的帮助，请尝试将您的问题发布到“Shopify设计”论坛。此外，您还可以搜索帖子，查看其他Shopify商家是如何处理模版的。
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