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独立站运营成败 8个细节不容忽视!

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  现今越来越多人做外贸,外贸网站已经是多不胜数了,外贸自建站怎么搭建这个问题,网上一搜一大把。本篇文章主要给大家整理一下,做外贸网站的几个误区,新接触外贸的朋友可以看看。

  一、使用国内服务器

  这是一个比较令人无语的操作,完全不考虑国际出口带宽的限制,也无视海外用户打开国内服务器有多慢。很多外国客户进入网站,等了十几二十几秒页面都没办法显示出来的话一般都直接关闭了,这样导致流失了很多机会。

  二、花里胡哨的flash动画过多

  为了展示企业的形象而在网站上用了许多图文、视频。客户打开网站永远显示loading......耐心就在等待中消逝了。

  三、中英直翻、细节不到位

  很多企业的英文网站翻译质量比较生硬,这个方面请一定要让专业语言人士来翻译你的网站,务必使行文语法完全符合海外客户阅读,这个很重要!

  网站地图,联系方式,联系人名称等细节,比如国外常使用Skype、WhatsApp、line等聊天软件,而不是QQ微信。要尽可能的做到完美,尽量减少一些粗浅的错误,更专业地为海外客户服务。

  四、网站风格不符合海外用户审美

  外国人和中国人的审美观念存在差异,外国人讲究实在的东西,中国人喜欢华丽而细腻的网站结构,而国外则讲究快速明朗的网页结构。简洁明了的风格设计,快速的导航设置对他们来说才是实用的。

  五、错误的搜索引擎优化

  企业面向国内市场的时候,毫无疑问百度是最优先的搜索引擎,在搜索引擎优化设计方面,必然要倾向百度一些。但是,面对国际市场,就不要再做百度的优化了,海外推广中,面向的搜索市场,Google才是当之无愧的霸主。

  虽说以上几个误区,一般来说都不至于踩雷。但是我们主要做个提醒,外贸自建站怎么搭建,首先从服务器选择和网站设计上要摒弃中国思维,这也是没办法的事情,毕竟不能无视中外差异哦。

  六、内容

  内容是很多新手卖家会忽略的地方,很多新上线的独立站在内容方面都不太完善。品牌故事、企业简介、FAQ 和退换货说明等方面的欠缺,都会大大降低网站的转化率。

  内容编辑的优劣会影响一个网站乃至整个品牌在消费者心中的形象和调性,多花点时间完善独立站内容,必要的话可寻求专业指导。

  七、产品与价格

  这里为什么要说产品与价格呢?因为产品的确是影响独立站订单量的关键因素。毕竟网站再漂亮,产品或价格不漂亮也会前功尽弃。很多卖家在尝试独立站之前,纠结于要铺货还是做垂直类产品。Ueeshop 比较看好垂直类网站,开篇已经强调过,独立站是一门需要长久运营的生意,相比铺货,做垂直类产品能走得更久更远。

  建议选择售价在100美金左右的产品,同时质量也必须有保障。客单价太低、利润单薄,或产品质量低劣、口碑差,店铺也很难长久运营。

  八、售后保障

  售后服务的质量不但影响网站的回头客,也会体现在商品评价和买家秀里,进而影响新访客的转化率。完善的售后保障不仅包括产品的退换货,还应照顾到客户下单后的跟进、收货后的使用情况等环节。虽然会使成本扩大,但当你的独立站运营了半年、一年后,良好的售后工作带来的意外惊喜就会不断涌现了。

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