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独立站shopify插件系列——弃单、弃购?邮件自动化营销

来源:鲸跃跨境网友浏览: zuiguoqingfeng
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  在网站上线之后,经过一轮广告推广,很多朋友会发现一个问题,广告钱花了,访问也不算少,加购也挺多,甚至会有不少弃单,但是就是不出单。这个时候除了一步步排查问题(问题一般都出在付款界面,要么是支付方式不友好——没有信用卡付款,只有paypal;要么就是运费问题),更重要的还是要挽回那些有意向购买的潜在客户,这里就介绍这款非常不错的智能化电子邮件营销插件——omnisend

  Omnisend主要有三大功能:

  收集用户信息,如用户邮箱等

  建立智能化workflow,可以自定义各种情景下的客户关系维护

  邮件广告营销,设置campaigns,进行群发邮件的广告影响,包括数据分析等。

  当然Omnisend还有一些用户行为跟踪等功能,有点类似GoogleAnalytics和FacebookPixel.但是如果要使用更高级的功能,需要选择更高的月费,价格太高了。建议选择标注方案16美元/月。

  对于Omnisend我们主要需要的是其中两项功能:

  幸运轮盘邮箱收集Omnisend我们主要需要的是其中两项功能

  这种邮箱收集模式类似主题自带的弹窗模式,但是有趣的是,它可以集成优惠折扣。用户需要弹出页面来输入一个邮箱来启动幸运转台,绘制相应的折扣,系统会给折扣代码。当然,优惠代码需要在shopify后台提前设置。具体的操作设置将在下一篇详细讲解。

  客户关系维护Workflow设置

  个人认为这个功能是所有类似shopify电子邮件营销插件当中最优秀的。它不但功能强大,可定制度高,而且设置方便。对于跨境独立站来说,相比于平台拼的是价格,我们拼的更多是服务,是品牌文化,是客户关怀。一个好的workflow不但可以极大的提高客户留存率,还可以让运营者减少大量的客服压力。所幸,omnisend考虑的非常周全,使得wordflow设置非常简单。我们只需要考虑好我们的workflow,然后跟随系统指引一步一步设置就好了。关于workflow我有很多话要说,在后面的几篇,会详细的讲解,针对不同的情况,workflow的设置我们最需要关注什么。

  有的小伙伴可能还不知道插件是干嘛用的,插件就是给你的店铺增加各种不同的功能。比如客户进入你的店铺来一个弹窗,只要输入邮箱就可以抽奖或者领券,这样你就可以获得更多买家的邮箱做后期的EDM了。还比如货币和语言转化的插件、买家留评价带图的插件(Shopify本身是没有留评功能的)、在线客服插件等等。

  shopify的应用程序商店有许多功能强大的插件,目前共享2500个插件,其中一些是正式发布的免费插件,但其他大多数是基于第三方的并且需要收费。费用各不相同,有的插件一个月几美金,有的要上百美金,所以这个费用不好预估,一般来说,插件这块每个月有100美金的预算是差不多的。

  选择了加载慢的shopify主题模板插件安装太多(插件与网页交互需要安装第三方代码在网站上)网站图片资源太多,图片文件太大

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